De spelregels

Bij mediation gelden een aantal spelregels die cruciaal zijn voor het welslagen ervan. Deze zijn het best te vatten in de trefwoorden: vertrouwelijkheid, vrijwilligheid en gelijkwaardigheid. Voor de mediator geldt bovendien: onafhankelijkheid, neutraliteit en respect voor de partijen en het geschil of conflict.

Conflictbemiddeling / mediation is een vertrouwelijk proces. Er wordt niets naar buiten gebracht van wat er tijdens de bemiddeling gebeurt of wordt besproken. De geheimhoudingsplicht, óók voor de mediator, wordt contractueel vastgelegd voor alle deelnemers aan de mediation.

Vrijwilligheid in die zin dat partijen én mediator nooit gedwongen kunnen worden aan tafel te gaan of te blijven zitten. Deelname aan het mediationproces geschiedt op basis van vrijwilligheid. Indien gewenst kan een der partijen, ook de mediator, op elk gewenst moment van verdere deelname aan de mediation afzien.

Gelijkwaardigheid houdt in dat partijen tijdens het mediationproces gelijkwaardig zijn. Voor zover in de normale situatie sprake is van hiërarchie, geldt eze niet tijdens een mediation. Aan het einde van een mediationproces wordt door allen aandacht besteed aan de uitvoering van de afspraken in de praktijk en hoe deze worden gecommuniceerd.

Om de neutraliteit en onafhankelijkheid te waarborgen heeft de mediator tijdens de bemiddeling met niemand anders inhoudelijk contact dan met partijen, dus ook niet met adviseurs, advocaten, familieleden of wie dan ook. Met de partijen heeft de mediator ook alleen maar contact over de inhoud als de ander daarbij aanwezig is. Slechts indien daarover duidelijke afspraken zijn gemaakt, kan hiervan worden afgeweken.

<< terug naar veelgestelde vragen