Het mediationproces

Het feitelijke mediationproces start met een uiteenzetting van beide partijen van de inhoud van het conflict. Hier praten partijen veelal in termen van standpunten en bewerkstelligt de mediator dat partijen naar elkaar luisteren.

In de fase daaropvolgend gaat de mediator bij partijen op zoek naar de onderliggende belangen. Door gerichte interventies biedt de mediator partijen de mogelijkheid ‘stoom af te blazen’ zodat verdere escalatie wordt voorkomen en partijen een meer constructieve grondhouding krijgen.

In een brainstormsessie beweegt de mediator partijen tot het bedenken van oplossingen die maximaal aansluiten bij de belangen die partijen hebben geïnventariseerd. Vervolgens worden alle potentiële mogelijkheden aan objectieve criteria getoetst en gezocht naar nog aantrekkelijker opties voor beide partijen. De mediator begeleidt aansluitend het onderhandelingsproces tussen partijen over de opties en de totaaloplossing. Veelal wordt hierbij overeenstemming bereikt. De uiteindelijk gekozen opties worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst en zonodig juridisch getoetst. Daarna wordt de overeenkomst getekend door partijen en zijn de afspraken bindend geworden. Daarmee is het formele mediationproces afgerond.

Het is niet altijd mogelijk met elkaar tot een afgeronde oplossing te komen. Indien dit het geval is legt de mediator de eventueel tot op dat moment gemaakte afspraken vast en wordt het mediationproces beëindigd.

Afhankelijk van de aard van het conflict kan het zinvol zijn na een paar maanden nog eens met partijen onder leiding van de mediator terug te kijken op de naleving van de overeenkomst. Indien dit wenselijk wordt geacht, wordt dit voornemen in de vaststellingsovereenkomst opgenomen.

<< terug naar veelgestelde vragen